Politika zasebnosti za hondrovix.si
Varstvo osebnih podatkov
Vaše osebne podatke upravlja Hondrovix d.o.o. Ob naročilu zberemo ime in telefonsko številko, naslov pa pri telefonski potrditvi. Uporabimo jih samo za obdelavo naročila in jih posredujemo partnerju, ki za nas izvaja klice, ter dostavni službi. Hranimo jih do izvedbe naročila in poteka zakonskih rokov. Izbris ali vpogled zahtevate na podpora@hondrovix.si.
Upravljavec podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je Hondrovix d.o.o., Kristalna palača, Dunajska cesta 22, 5. nadstropje, pisarna 514, 1000 Ljubljana, matična številka 8374162, davčna številka SI 83741629.
Za vsa vprašanja o osebnih podatkih nam pišite na podpora@hondrovix.si ali po pošti na zgornji naslov s pripisom »varstvo osebnih podatkov«.
Podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR, Uredba (EU) 2016/679) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
Katere podatke zbiramo
Zbiramo samo podatke, ki jih potrebujemo, da vas pokličemo in vam pošljemo paket:
| Podatek | Kdaj ga dobimo | Zakaj ga potrebujemo |
|---|---|---|
| Ime | vpišete ga v obrazec | da vas operater nagovori in paket naslovi na vas |
| Telefonska številka | vpišete jo v obrazec | da vas operater pokliče in potrdi naročilo |
| Naslov za dostavo | poveste ga operaterju pri klicu | da vam paket pošljemo na pravi naslov |
| Vsebina naročila | ob potrditvi | število tub, cena, stroški dostave, račun |
| IP-naslov in podatki o brskalniku | ob oddaji obrazca | za zaščito obrazca pred zlorabami in podvojenimi naročili |
Ne zbiramo številk plačilnih kartic, bančnih podatkov ob naročilu, podatkov o zdravju ali datuma rojstva. Bančni račun potrebujemo le, če odstopite od pogodbe in vam vračamo denar.
Spletno mesto ne uporablja piškotkov, niti analitičnih niti oglaševalskih. Podrobnosti so na strani piškotki.
Namen, posredovanje in hramba
Podatke uporabljamo samo za izvedbo vašega naročila ter za obveznosti, ki nam jih nalaga zakon.
Pravna podlaga. Ime, telefon in naslov obdelujemo, ker ste nas z obrazcem zaprosili za klic in naročilo. Podlaga je izvedba pogodbe in izvajanje ukrepov pred njeno sklenitvijo (točka (b) prvega odstavka 6. člena GDPR). Podatke na računu hranimo zaradi zakonske obveznosti (točka (c) prvega odstavka 6. člena GDPR). IP-naslov in podatke o brskalniku obdelujemo na podlagi zakonitega interesa, da obrazec zaščitimo pred zlorabami (točka (f) prvega odstavka 6. člena GDPR).
Komu podatke posredujemo. Ime, telefon in podatke o naročilu posredujemo pogodbenemu partnerju, ki za nas izvaja klicni center. Naslov in podatke za dostavo posredujemo dostavni službi. Oba podatke obdelujeta samo po naših navodilih in za namen naročila. Podatkov ne prodajamo in jih ne uporabljamo za oglaševanje. Če bi podatke prenesli v državo zunaj Evropskega gospodarskega prostora, bi to storili samo z zaščitnimi ukrepi, ki jih določa GDPR.
Koliko časa podatke hranimo. Podatke o naročilu hranimo do izvedbe naročila in do izteka rokov za odstop od pogodbe in reklamacije. Račune in podatke na njih hranimo toliko časa, kot zahtevajo davčni in računovodski predpisi. Če naročila ne potrdite, podatke izbrišemo, ko jih za obdelavo tega klica ne potrebujemo več. Po izteku rokov podatke izbrišemo.
Avtomatiziranega odločanja in profiliranja ne izvajamo.
Vaše pravice
Glede svojih osebnih podatkov imate pravico do:
- dostopa: povemo vam, katere podatke o vas hranimo;
- popravka: popravimo napačen naslov ali telefon;
- izbrisa: podatke izbrišemo, razen tistih, ki jih moramo hraniti po zakonu;
- omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov;
- ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu.
Zahtevo pošljite na podpora@hondrovix.si ali po pošti. Odgovorimo najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve. Da podatkov ne izdamo napačni osebi, vas lahko prosimo, da potrdite telefonsko številko, s katero ste naročili. Vse poti do nas so na strani kontakt.
Če menite, da vaše podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si).